Kela tekee sote-valinnanvapauden hankkeeseensa liittyvää käyttäjätutkimusta.
Kelan tavoitteena on kerätä tietoa siitä, mitä asiointikanavia on olennaisinta tarjota yli 70-vuotiaille, kun he ovat hakeutumassa terveydenhoitopalveluiden piiriin.
Toisena tutkittavana asiana on, millä kriteereillä yli 70-vuotiaat valitsevat terveydenhoitopalveluita tarjoavan toimijan.
Kela tulee käyttämään näiden tutkimusten tuloksia sote-palveluiden kehittämisessä sekä tarjoamaan tulokset myös sote-sidosryhmille.
Kelan sähköiseen kyselyyn pääsee vastaamaan tästä linkistä.
Kela arpoo kyselyyn osallistuneiden kesken tuotepaketin.